Maurik / hybride werken | mbo+ | 32 - 36 uur | persoonlijk keuze budget | max. €4.464

Als Medewerker Burgerzaken Frontoffice bij de gemeente Buren ben je verantwoordelijk voor het verwerken van alle aanvragen op het gebied van burgerzaken. Denk hierbij aan reisdocumenten, rijbewijzen, VOG's, geboorteaangiften, uittreksels en verhuizingen die door inwoners van de gemeente Buren worden ingediend.

Wij zoeken een 

Je werkt aan de balie, waar inwoners bij je langs komen om hun aanvraag in te dienen. Wanneer je niet aan de balie werkzaam bent, verwerk je online aanvragen of beantwoord je telefoontjes en mails met betrekking tot burgerzaken.

Daarnaast houd jij je bezig met het verwerken van aanvragen voor onder meer gehandicaptenparkeerkaarten en vervul je een regisseursrol rondom de begraafplaatsenadministratie. Je geeft nieuwe graven en as-bestemmingen uit en begeleidt en optimaliseert de processen die hierbij horen, zoals de benodigde registraties en het bijhouden van het zicht op rechthebbenden. Ook beheer je de financiële aspecten rondom uitgifte en beheer en vervul je een scharnierfunctie tussen verschillende vakdisciplines binnen de gemeente (bijvoorbeeld richting het domein Ruimte).

Je werkt met meerdere collega's in team Burgerzaken, met wie je geregeld overleg hebt en aan wie je, indien nodig, hulp kunt vragen.

Jouw werk in de praktijk:

• 35% Aanvragen op het gebied van burgerzaken verwerken;
• 15% Vergunningsaanvragen verwerken;
• 15% Regie voeren op de begraafplaatsadministratie;
• 15% Aanvragen op het gebied van gehandicaptenparkeerkaarten, verhuur van openbare ruimtes en begraafplaatsadministratie verwerken;
  
• 10% Akten voor de burgerlijke stand opmaken;
• 10% Telefonische zaken m.b.t. publiekszaken beantwoorden.

Voorbeeld uit de praktijk:
Een 75-jarige inwoner heeft met jou een afspraak voor een nieuw rijbewijs. Hoe ga je te werk?

Je begroet de man en vraagt of hij zijn gezondheidscheck al heeft gedaan. Deze is namelijk nodig wanneer je 75 jaar of ouder bent en een nieuw rijbewijs wil aanvragen. De inwoner heeft aan alle vereisten voldaan, waardoor je voor hem een verzoek kunt indienen voor een nieuw rijbewijs. Als de bewoner dat wenst ontvangt hij per SMS of mail een bericht wanneer zijn nieuwe rijbewijs binnen is. Jij zorgt ervoor dat alle informatie juist in de systemen wordt verwerkt, zodat de inwoner over een aantal dagen zonder problemen zijn rijbewijs kan ophalen.

Hou je van afwisseling, heb je een representatieve dienstverlenende instelling en zie je het als een uitdaging om inwoners zo goed mogelijk van informatie te voorzien? Dan is deze baan voor jou!  Solliciteer direct.

Wat krijg je?

• Max. €4.464 bruto p/m (o.b.v. 36 uur )(schaal 8, afhankelijk van kennis en ervaring);
• 32 tot 36-urige werkweek;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• 28 vakantiedagen (o.b.v. 36 uur) + mogelijkheid om dagen bij te kopen vanuit IKB;
• Persoonlijk keuze budget (IKB 17,05% extra van je salaris);
• Persoonlijke ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden en ABP-pensioen;
• Burens Budget t.w.v. € 160 netto per jaar.

Wat is vereist?

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in de frontoffice burgerzaken en pakt nieuwe vakinhoud snel op;
• Ervaring met procesoptimalisatie en het in kaart brengen van werkprocessen;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving omtrent begraven en de bijbehorende administratie;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken met verschillende disciplines binnen de gemeentelijke organisatie;
• Je hebt oog voor detail en denkt mee over hoe zaken beter kunnen;
• Goede beheersing van het Nederlands is belangrijk; Engels spreken is een voordeel;;
• Je bent representatief, helpt anderen graag en communiceert helder en vriendelijk.

Groeipad
Buren is een boeiende gemeente met veel kernen en een stad en een uitgestrekt grondgebied waar nog veel potentie is. Hierdoor blijft je werk veelzijdig en uitdagend. Je krijgt veel vrijheid om verschillende taken op te pakken. We vinden het vanzelfsprekend om trajecten te evalueren en streven altijd naar verbetering. In het Goede Gesprek stem je met je leidinggevende af wat je gaat doen en wat je hiervoor nodig hebt. Als je opleidingen of cursussen voor je functie nodig hebt, worden deze vergoed en kun je die vaak onder werktijd doen. Je kunt daarnaast je persoonlijk keuzebudget (IKB) inzetten als je je wilt ontwikkelen buiten je vakgebied.

Werken bij Gemeente Buren
De gemeente Buren is een uitgestrekte landelijke gemeente, gelegen in de Betuwe. Deze woon-, leef- en recreatiegemeente van ongeveer 15.000 hectare en ruim 27.000 inwoners wordt gekenmerkt door aantrekkelijke kleinschaligheid en bijzonder historische woonkernen. De woonkernen zijn: Asch, Beusichem, Buren, Erichem, Kapel-Avezaath, Kerk-Avezaath, Zoelen, Zoelmond, Maurik, Eck en Wiel, Rijswijk, Ravenswaaij, Lienden, Ingen en Ommeren. Het vestingstadje Buren bezit sinds 1395 stadsrechten en bezit talloze gerestaureerde monumenten. Het is daarom geen wonder dat Buren een beschermd stadsgezicht is. Daarnaast is er in Buren veel dagtoerisme, wat mede te danken is aan het feit dat Buren een Oranjestad is.

De gemeente Buren is gelegen in het midden van Nederland in het Gelders Rivierengebied en is gemakkelijk met de auto te bereiken via de nabijgelegen snelwegen A15 en de A2. De gemeente is de fruittuin van Nederland en staat steevast in de top drie van fruitproducerende gemeenten. Midden in de Betuwe dient de gemeente de inwoners en bedrijven van Buren met zaken die ze (niet) zelfstandig kunnen, willen of mogen oppakken en doet dat vanuit de visie te willen bouwen aan het vertrouwen van inwoners en klanten.

• Hoofdkantoor in Maurik.
• Gem. leeftijd 45 jaar.
• 200 medewerkers.
• Hybride werken.

Interessante baan?

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem dan gerust contact met ons op. Solliciteren kan eenvoudig via het sollicitatieformulier door op ‘Solliciteren’ te klikken. Wil je liever eerst bellen of mailen? Dan kun je contact opnemen met Theo Pruijn (Domeinmanager Dienstverlening) via +31 630 373 075 of per mail via tpruijn@buren.nl.

Deze vacature heeft geen einddatum. We zetten deze uit tot we de juiste nieuwe collega hebben gevonden. Zodra de positie vervuld is, halen we de vacature offline.